定期購入って解約できるか心配なんだよね・・・
この記事では、ドクターデンタルワンを安心して購入したいという方に向けて、事前に解約方法をまとめています。
「もし、解約できないと言われたらどうしよう!」
「初回解約は違約金を請求されたりしない?」
安心してください!
ドクターデンタルワンの定期コースは、受取回数の制限はなく初回のみで解約しても差額分を請求されることはありません。
※この記事には、PR広告が含まれます。
目次
ドクターデンタルワンの解約方法
ドクターデンタルワンは、解約する際の回数縛りは一切ありません。
そのため、定期コースの商品を1度受け取ってすぐに解約することも可能です。
定期コースを解約する場合、ほとんどの商品は電話対応のみでしか解約の手続きをすることができません。
しかし、ドクターデンタルワンはEメールでも解約の手続きが可能ですので、時間に関係なく手続きができて忙しい方も安心です。
解約手続きをするための問い合わせ先は以下の通りです。
電話でのお手続き:0120-375-522
(対応時間は平日の10~18時)
※クリックすると電話が繋がります。
Eメールでのお手続き:定期コース解約フォーム
※「info@fukunokimochi.com」をドメイン指定受信設定の確認をしてください。
簡単4ステップ!解約手続きの仕方
ドクターデンタルワンの定期コースをEメールで解約手続きする場合のやり方を説明します。
- 発送予定日を確認する
- 定期コース解約フォームへの入力
- メールの送信完了を確認
- ドクターデンタルワンからの解約完了のメールを確認
1. 発送予定日を確認する
定期コースを解約する際には、次回の発送予定日を確認する必要があります。
次回発送予定日の7日前までに解約依頼の手続きをしましょう。
次回発送予定日の7日前を過ぎてしまうと、次々回発送分より解約となります。
次回発送予定日は、納品書で確認ができます。
2. 定期コース解約フォームへの入力
次回発送日を確認したら、定期コース解約フォームに必要事項を記載して送信します。
→定期コース解約フォームはこちら(直接、解約フォームに飛びます)
公式サイトからのアクセスは、一番下にある【ご利用ガイド】をクリックしましょう。
次に、【解約のお手続きはこちら】をクリックします。
以下のページが表示されます。
このページを一番下までスクロールして右下にある【解約のお手続きはこちら】をクリックします。
すると、定期コース解約フォームに飛びます。
定期コース解約フォームの必須項目を入力してメールを送信しましょう。
→定期コース解約フォームはこちら(直接、解約フォームに飛びます)
※ 解約依頼の送信のみでは定期コースの解約は完了しませんので要注意!
定期解約完了のメールの送付をもって定期コース解約の完了となります。
3. メールの送信完了を確認
「info@fukunokimochi.com」より自動返信でのメールが届きます。
必ず返信がきますので、不安な場合は利用端末の再設定をお願い致します。
自動返信メールが届かない場合は、ドメイン指定受信設定(@fukunokimochi.com)の確認をしてみましょう。
4. ドクターデンタルワンからの解約完了のメールを確認
解約依頼のメールを送信しただけでは解約は完了していません。
解約依頼内容を確認し、最終商品の出荷完了後にドクターデンタルワンから解約完了のメールの確認を行い、初めて定期コースの解約が完了します。
メールでの解約が不安な方は、電話で解約の手続きを行うこともできます。
電話番号:0120-375-522
(対応時間は平日の10~18時)
年末年始やゴールデンウィーク、お盆など長期休暇に入ると、なかなか電話が繋がらないこともあるので、電話での解約を希望する場合は余裕を持って対応することが大切です。
- 年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは物流が大変混雑するため、早めに連絡をしましょう。
- 次回発送予定日の7日前の期日を過ぎてしまうと、次回発送分を停止することができなくなりますので注意が必要です。
【注意】初回解約にはパッケージの返送が必要!
ここまでドクターデンタルワンの解約方法について説明してきました。
ただし、ここまでの内容は2回目まで継続してから解約される方のみの方法です。
ドクターデンタルワンには冒頭でも触れたとおり、解約する際の回数縛りは一切ありません。
しかし、1回目の初回限定価格分をお受け取り後、2回目を受け取らずにご解約される場合はパッケージの返送が必要になりますので、ご注意ください。
初回のみでの解約をお考えの上に、注文する方はパッケージの保管が必要です。
また、送料も元払いになることを考慮の上で注文するようにしましょう。
効果を実感するのは、継続的に使用することが大切なんじゃよ・・・
愛犬に目立った体調の変化がない場合は、1〜2カ月継続して使用することで、歯垢や歯石が落ちて、歯が綺麗になっていくのが分かります。
使用量に合わせて休止や再開も可能
ドクターデンタルワンの楽々デンタルコースは、30日ごとに1本の商品が届くお得な定期コースです。
愛犬の使用量が少なく、商品が余ってしまっている場合は定期コースを解約ではなく一旦休止することもできます。
お休み(休止)期間については、最大2カ月まで可能です。
【次回発送予定日の7日前】までに、希望の休止期間を電話またはメールにて連絡します。
再開をしたい場合も同様に、再開したいタイミングに合わせて電話またはメールで再開の旨を連絡しましょう。
- 年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは物流が大変混雑するため、早めに連絡をしましょう。
- 次回発送予定日の7日前の期日を過ぎてしまうと、次回発送分を停止することができなくなりますので注意が必要です。
20日間の返金保証付きで安心!
公式サイトで購入した場合、20日間の返金保証が付いています。
そのため、もし愛犬に合わなかった場合は商品を使用済であっても返金してもらうことができます。
返金の手続きは電話またはメールで公式サイトに連絡し、使用済みの商品とお買い上げ明細書を返品するだけで可能です。
しかし、お客様の都合による返品の受付はしておりません。
もし商品の不備で交換を希望する場合は、商品到着後8日以内に電話またはメールにて受付しています。
返品・交換・キャンセルについてはいずれも事前に連絡が必要になります。
また、以下の商品は返品・交換の対象にはなりませんので、注意しましょう。
- 開封済、使用済みの商品
- お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
- 商品到着後8日を過ぎた商品
- 容器・箱のいずれかが同封されていない商品
- お客様都合による返品・交換
- 電話またはメールでの事前連絡がない商品
- 長期不在や受け取り拒否による返送商品
万が一の時のためにも、お買い上げ明細書は保管しておくと安心です。
安心してお試しできるのもドクターデンタルワンの魅力だね!
【まとめ】安心して定期コースを試してみよう
ドクターデンタルワンは解約できるのか、定期購入が心配な方へ向けて事前に学べる解約方法についてまとめてきました。
ドクターデンタルワンは、Amazonや楽天でも販売していますが、公式サイトの定期コースが1番安い価格でお得に購入できます。
上記にもまとめてきたとおり、定期コースに回数の縛りはなくパッケージの返送は必要ですが、初回1回のみでも解約できますので、安心してお申し込みくださいね。
ドクターデンタルワンについて、もっと詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてくださいね。